Manual de Identidad de Marca
Creadores de Dulzura · Bucaramanga, Colombia
Versión 1.0 · 2026 Quiroz Agencia Uso Confidencial
Capítulo 01

ADN de Marca

La esencia de Jonato: quiénes somos, cómo hablamos y por qué existimos.

1.1

Manifiesto

Las sonrisas son el idioma universal de la felicidad.
No necesitan traducción. No tienen edad.
Una sonrisa es el inicio de todo.

Y las sonrisas cobran vida cuando se comparten.
Cuando ocurren en familia. Cuando generan memoria.

En Jonato creemos que la felicidad no es un lujo.
Es un derecho. Es un momento. Y esos momentos merecen compartirse.

Por eso cada helado que entregamos es una sonrisa colectiva.
Otra forma de saborear la vida.
Somos creadores de dulzura.
Versión corta La felicidad no es un lujo. Es un momento.
Y los mejores se comparten.
Otra forma de saborear la vida.
1.2

Historia de Marca

Todo empezó con unas manos que endulzaban uno a uno. Graciela hacía postres, ponqués y helados en el barrio La Victoria, y los repartía con el corazón. Era la mujer más dulce de la cuadra, reconocida por los helados más ricos del barrio.


Años después, ese legado se volvió Jonato. Una marca que nació de un sueño y tomó fuerza con la llegada de Ana Victoria, que lleva en el nombre el barrio donde la dulzura era un apellido.


Por eso no decimos que hacemos helados. Decimos que somos creadores de dulzura. Porque heredamos algo más grande que una receta: la costumbre de endulzarle el día a la gente.

G
Graciela
La Victoria, Bucaramanga. Helados y postres hechos con el corazón.
AV
Ana Victoria
El legado toma nueva fuerza. La dulzura como apellido de familia.
J
Jonato
Una marca. Una promesa. Creadores de dulzura.
1.3

Propósito, Misión y Visión

P
Propósito

Crear momentos de dulzura para que las familias disfruten la vida juntas.

M
Misión

Crear helados, postres y recetas que saben a buen momento, y entregarlos con la misma dulzura con la que se comparten en familia. Hacer de cada visita a Jonato una sonrisa más.

V
Visión

Ser la marca que Bucaramanga, y luego el país, reconoce como sinónimo de dulzura compartida. Crecer punto a punto sin perder lo que nos hace únicos: que todo se sienta hecho con el corazón.

1.4

Propuesta de Valor

Cualquiera vende helado.
Nosotros creamos dulzura.

No es solo lo que servimos: es el momento que se arma alrededor. La familia que se sienta junta. El antojo que se vuelve plan. La sonrisa que se contagia. Heredamos la receta y le sumamos felicidad. Jonato no es un postre. Es otra forma de saborear la vida.

1
Dulzura que se crea, no se vende.
2
Momentos para compartir.
3
Una forma de vivir, no un postre.
1.5

Personalidad

Los cinco atributos que definen cómo se siente y se vive la marca Jonato.

Dulce de verdad
Cercano
Creador
Alegre
Con chispa

La marca NO es:

Cursi
Frío
Corporativo
Genérico
1.6

Posicionamiento

Jonato convierte un antojo en un momento de dulzura compartida.

Dueños de la palabra "dulzura" entendida como momento, no como sabor. En una categoría donde todos hablan de ingredientes, Jonato habla de lo que importa: las personas, la familia, el instante.

1.7

Público Objetivo

Público Primario
Familias y parejas con antojo
Desde los 25 años. Papás y mamás que buscan un plan dulce. Los niños son protagonistas del momento Jonato. El antojo se vuelve plan familiar.
Público Secundario
Jóvenes y niños
El sabor que enamora desde temprano. Jóvenes que descubren en Jonato un lugar propio. Niños que lo recuerdan como el mejor plan del día.
1.8

Tono y Voz

Voz: La abuela que te endulza el día, con la chispa de hoy. Cálida, cercana, antojadora.

Tratamiento: — siempre cercano, nunca formal.

✓ Sí decimos
"Esto es peligrosamente rico. Imagínate probarlo."
"Hoy el plan es dulce. En familia."
"Somos creadores de dulzura."
"Antojo detectado. ¿Vamos?"
✗ No decimos
"Experiencia gastronómica única."
"Disfruta de nuestros exquisitos productos."
"Líderes en postres helados."
"Alta calidad premium en cada bocado."
1.9

Sistema de Claims

Jerarquía clara: una pieza lleva el principal o un claim de apoyo — no tres frases compitiendo. La firma puede acompañar al principal.

Claim Principal
Otra forma de saborear la vida.
Firma de Marca
Creadores de Dulzura · Somos Creadores de Dulzura
Claims de Apoyo
Donde la felicidad se comparte en familia.
Disfrutar la vida en cada bocado.
Regla de uso: Una pieza lleva el claim principal o un claim de apoyo, nunca los tres juntos. La firma de marca sí puede acompañar al claim principal.
1.10

Sistema de Nombres de Productos

Una fórmula simple que construye reconocimiento y personalidad en cada producto.

Jona + ingrediente

Dos palabras. El prefijo Jona siempre va primero, seguido del ingrediente o sabor.

Jona fresas
Jona mango
Jona milo
Jona arroz
1.11

Léxico de Marca

Las palabras que usamos construyen la personalidad. Las que evitamos nos alejan de ella.

✓ Usar
  • dulzura
  • momento
  • antojo
  • familia
  • compartir
  • saborear
  • sonrisa
  • hecho con dulzura
  • creadores
✗ Evitar
  • experiencia
  • producto
  • consumidor
  • premium
  • exquisito
  • líderes
  • gourmet
Capítulo 02

Identidad Visual

El sistema visual completo: logos, colores, tipografías y normas de uso.

2.1

Sistema de Logos

Ocho versiones organizadas en dos grupos. Cada versión tiene un uso definido — no son intercambiables.

Versiones para fondos oscuros
Logo Principal Fondo Oscuro
Logo Principal — Fondo Oscuro
Se usará como marca principal en fondos oscuros. Es la versión de mayor jerarquía y la de uso preferente sobre materiales de color negro o muy saturados.
Claim Fondo Oscuro
Claim / Slogan — Fondo Oscuro
Versión que integra el claim "Creadores de Dulzura" junto al wordmark. Se usará para piezas donde queremos reforzar el posicionamiento de marca. Siempre sobre fondos oscuros.
Sello 1 Fondo Oscuro
Sello Principal — Fondo Oscuro
Se usará en aplicaciones específicas donde el formato circular aporta carácter: etiquetas, sellos, empaques y elementos decorativos. Siempre sobre fondos oscuros.
Sello 2 Fondo Oscuro
Sello Secundario — Fondo Oscuro
Variación del sello principal con tipografía caligráfica. Alternativa compositiva para fondos oscuros, manteniendo la coherencia y el carácter artesanal del sistema visual.
Versiones en color corporativo
Logo Principal Color
Logo Principal — Color Corporativo
Versión principal en color magenta corporativo (#db0044). Se usará como marca principal en fondos blancos, claros o neutros. Es la versión de uso cotidiano en aplicaciones de luz.
Claim Color
Claim / Slogan — Color Corporativo
Wordmark con claim "Creadores de Dulzura" en color corporativo. Para fondos blancos o neutros donde queremos comunicar posicionamiento junto a la marca.
Sello 1 Color
Sello Principal — Color Corporativo
Sello principal en color corporativo. Para etiquetas, empaques y aplicaciones sobre fondos claros donde el sello aporta identidad artesanal y carácter de marca.
Sello 2 Color
Sello Secundario — Color Corporativo
Variación del sello en color corporativo. Alternativa compositiva para fondos claros. Mismas reglas de uso que el sello principal.
Íconos de Marca

Versiones reducidas

Cuatro íconos para aplicaciones de tamaño pequeño: avatares, favicon, stickers, sellos digitales.

Icono 1 Fondo Oscuro
Ícono 1 · Blanco
Fondos oscuros
Icono 2 Fondo Oscuro
Ícono 2 · Blanco
Fondos oscuros
Icono 1 Color
Ícono 1 · Color
Fondos claros
Icono 2 Color
Ícono 2 · Color
Fondos claros
2.2

Mínima Expresión

El ícono es la mínima expresión de la marca Jonato. Se usa cuando el espacio disponible no permite legibilidad del wordmark completo.

Usar el ícono cuando:

  • El espacio es menor a 40px de ancho
  • Uso como avatar, favicon o app icon
  • Stickers o elementos decorativos pequeños

Usar el wordmark completo cuando:

  • El espacio permite 80px o más de ancho
  • Piezas formales, empaques o papelería
  • Presentaciones y materiales de marca
Ícono Jonato ®
Ícono · Mínima expresión®
Desde 24px de ancho
2.3

Tamaños Mínimos

Por debajo de estos valores se pierde legibilidad. No usar el logo a menor escala.

Logo Principal (Wordmark)
Digital mínimo120 px de ancho
Impreso mínimo35 mm de ancho
Espacio libre½ altura de la J
Ícono / Mínima expresión
Digital mínimo24 px de ancho
Impreso mínimo8 mm de ancho
Favicon recomendado32×32 px
2.4

Paleta Cromática

Seis colores organizados en paleta principal y secundaria. Usar siempre los valores exactos.

Paleta Principal
Pantone Rubine Red C
Magenta
#db0044
C0 · M96 · Y60 · K0
R219 · G0 · B68
Color principal de marca. Botones, énfasis, íconos activos, CTAs.
Pantone 635 C
Cyan
#abeeff
C44 · M0 · Y7 · K0
R171 · G238 · B255
Acento complementario. Fondos suaves, tags, highlights fríos.
Pantone Neutral Black C
Negro
#222223
C0 · M0 · Y0 · K100
R26 · G26 · B26
Fondos oscuros, textos, versiones oscuras del logo.
Paleta Secundaria
Pantone 273 C
Violeta
#2e236f
C100 · M100 · Y21 · K7
R46 · G35 · B111
Fondos alternativos oscuros. Contraste con magenta en composiciones ricas.
Pantone 107 C
Amarillo
#e3e314
C19 · M0 · Y98 · K0
R227 · G227 · B20
Acento energético. Detalles, stickers, elementos festivos y estacionales.
Pantone 7499 C
Crema
#fefdbd
C4 · M0 · Y35 · K0
R253 · G253 · B189
Fondos cálidos, empaques artesanales, etiquetas. Aporta calidez sin saturar.
2.5

Sistema Tipográfico

Cinco fuentes organizadas por uso: dos para impreso/social, tres para web y digital.

JONATO
FuenteBoldet Display Impreso
UsoTitulares principales en piezas impresas y redes sociales
ReglaSiempre en mayúsculas. Máximo 4 líneas. Solo display
Creadores de Dulzura
FuenteCommon Hands Impreso
UsoClaims, detalles caligráficos, lettering en empaques
ReglaAcento — nunca como fuente principal de cuerpo
Otra forma de saborear.
FuenteBricolage Grotesque 800 Web
Tamaño118–72 pt / clamp(28px, 4vw, 72px)
UsoH1, títulos de sección, portadas digitales
Identidad Visual
FuenteBricolage Grotesque 500 Web
Tamaño68–42 pt
UsoH2, subtítulos, labels de sección
Somos creadores de dulzura. Cada helado que entregamos
es una sonrisa colectiva.
FuenteGoogle Sans Regular 400 Web
Tamaño24–12 pt
UsoCuerpo de texto, párrafos, UI, tablas
2.6

Usos Correctos e Incorrectos

El logo no se modifica, distorsiona ni combina de formas no autorizadas.

✓ Correcto
Logo blanco sobre fondo oscuro. Versión correcta con buen contraste.
✗ Incorrecto
Logo blanco sobre fondo claro. Invisible — no usar.
✗ Incorrecto
Proporciones distorsionadas. No estirar ni comprimir el logo.
✗ Incorrecto
Logo magenta sobre fondo de color fuerte. Sin contraste suficiente.
✗ Incorrecto
Color fuera de paleta. Solo usar las versiones aprobadas: blanco, magenta o negro.
✗ Incorrecto
Sombra o efectos sobre el logo. El logo siempre va limpio, sin filtros.
Capítulo 03

Identidad Gráfica

Aplicaciones de marca en soportes físicos y visuales. Próximamente.

Empaque / Packaging
Próximamente · Mockups en producción
Papelería
Tarjetas, sobres, membretes · En producción
Punto de Venta
Señalética y materiales POP · Próximamente
Uniformes
Dotación y vestuario corporativo · En producción
Capítulo 04

Identidad Digital

Cómo se vive la marca en redes sociales y plataformas digitales.

Tono en Redes

Voz en Instagram y WhatsApp

La misma voz de marca, adaptada al ritmo digital. Cercana, antojadora y sin rodeos. Hablar como amigo que conoce el mejor plan del día.

Instagram
"El antojo llegó. ¿Vamos?" 🍦
Instagram
"Hoy el plan lo pone Jonato. 🤍"
WhatsApp/Stories
"Feliz de endulzarte el día. ¿Ya probaste el jonarroz?"
Reglas Editoriales

Publicación en redes

1
Siempre usar tú — nunca usted ni voz corporativa
2
Frases cortas. Máximo 2 oraciones por copy de feed
3
Emojis solo si refuerzan el mensaje — no decorativos
4
Colores de paleta en todas las piezas — sin colores no autorizados
5
Zona de logo respetada: mínimo ½ altura de la J de espacio libre
6
Una sola idea por pieza — no mezclar claims ni mensajes
Paleta Digital (RGB/HEX)

Colores para pantalla

#db0044
#abeeff
#222223
#2e236f
#e3e314
#fefdbd
Grid de Instagram
Templates de carrusel y feed · Próximamente
Stories y Reels
Encuadres y plantillas · En producción
Capítulo 05

Bibliografía y Referencias

Bases teóricas y recursos de descarga para el equipo de marca.

5.1

Bibliografía de Soporte

01
Designing Brand Identity
Wheeler, A. — Wiley, 5ª ed.
Fundamento del sistema visual de marca: logos, paleta, tipografía y normas de uso. Marco de referencia para la construcción del manual.
02
Brand: New
Olins, W. — Thames & Hudson
Construcción de identidad desde el propósito. Soporte al ADN de marca de Jonato: origen, historia y propósito como motor de la identidad.
03
The Brand Gap
Neumeier, M. — New Riders
Diferenciación y posicionamiento. Sustenta el posicionamiento de Jonato como dueño de la palabra "dulzura" en su categoría.
04
Emotional Branding
Gobé, M. — Allworth Press
Marca emocional y conexión con el consumidor. Aplica directamente al ADN familiar y emocional de Jonato: momentos, familia y dulzura compartida.
05
The Experience Economy
Pine, B. J. & Gilmore, J. H. — Harvard Business Review Press
La economía de los momentos. Soporte teórico al propósito de marca: el valor de los momentos compartidos como diferenciador frente a la competencia.
06
The Power of Storytelling in Branding
Harvard Business Review — Artículo académico
Soporte a la narrativa de marca de Jonato: la historia de Graciela y Ana Victoria como núcleo emocional y diferenciador auténtico.
5.2

Descargas

Recursos del sistema de identidad disponibles para el equipo.